外包成功取决于准备

Ilan Oshri教授来自 拉夫堡商学院 写了一个有趣的 来宾博客 对于 电脑周刊 讨论全球增长背后的因素 IT外包市场。奥什里教授还负责 全球采购和服务中心’ (CGSS) 设在拉夫堡。它是全球为数不多的致力于外包服务的机构之一。奥什里（Oshri）教授在他的帖子中提供了一个非常重要的信息–我敢说–  给组织的重要建议，无论它们外包的原因是什么，无论它们选择离岸，近岸，在岸还是混合外包方式： “外包的成功通常是双方（包括客户公司和卖方）做好准备的结果。客户公司应通过明确定义此类合作伙伴的期望来准备其IT或业务流程以进行外包，而供应商应调查并了解客户’外包的准备程度。捷径或对一切都会好起来的过度自信只是灾难的秘诀。”

这个关键点常常被人遗忘，尤其是那些承受着无法提供内部资源的压力的公司。 外包业务 一个项目可能是短期的解决方案，但是如果您签定合同将其视为长期合作伙伴，即使从第一个项目开始，您也可能会获得更好的结果。我不赞成奥什里教授博客中的一件事。他提到在谈到近岸目的地时，“…人才的获取受到规模的限制，尤其是在工程领域。”我认为这太笼统了–当然是软件开发工程师。我们没有遭受短缺的困扰 优质软件 有时会看到印度这样的目的地的工程师。尽管我们没有印度人口的总数，而且我们的外包行业也不是那么庞大，但我们确实有大量的高技能技术毕业生。实际上，我觉得像波兰这样的目的地的优势之一是我们的数量和质量相结合。

无论如何，除此之外，我期待着全球采购和服务中心的下一项研究–我相信该中心已经做好了充分的准备！