大规模外包:专业外包商的机会

日期: 2012年7月14日
阅读时间: 2 min

7月初,我在美国杂志《信息周刊》上阅读了通用汽车CIO Randy Mott的个人资料。

在七月初,我读了 个人资料 Randy Mott的首席信息官 通用汽车 在美国杂志上 信息周。文章引用了莫特(Mott)的话,介绍了通用汽车将其大部分IT外包业务重新纳入内部的新战略,以及外包将给企业带来的挑战。 目前,该公司将大约90%的IT服务外包,而Mott希望将这一数字减少到10%。 GM是一个真正的大型组织,它外包的IT活动范围比我们 未来处理 提供。但是,我发现了很多有关公司的IT战略及其动机的信息,尽管该公司正逐渐放弃外包,但事实却令我振奋。

根据莫特的说法,“通用’IT转型并没有’强调削减预算,而是集中精力以更快的速度从IT部门获得更多价值。”我们更快地为客户提供更多价值,这是我们为客户服务的原因,也是客户来到我们这里的原因之一-当然,这不仅仅在于 节约成本 。这又引出了我的观点:也许通用汽车公司使用的大型外包商无法提供此服务,因为这不是他们要做好的准备-他们以高容量,低成本的方法而不是高昂的价格而闻名。 -提供额外价值所需的技能水平。通过选择规模较小的利基外包商,像通用汽车这样的公司就可以实现其目标,而无需麻烦将所有东西都带回内部。这很麻烦-莫特谈到“招聘狂潮”并建立三个新的“开发中心”。

其实通用没有带 一切 回到内部:其10%的IT服务将保持外包。我想这10%主要是很难招募的专业技能。专注,高技能的外包商–诸如未来加工-显然是进行这项工作的合适地点。此外,对于大型企业而言,这些项目可能太小了。因此,尽管阅读没用的外包合同总是可耻的,但我希望兰迪·莫特(Randy Mott)能够很好地采用他的新策略,并希望他和其他人一样,记得较小的专业外包商在考虑外包时他们的部分或全部IT服务。

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